Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại uy88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
uy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email kèm thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Hồ sơ', chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem và cập nhật thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kỹ thuật — đó còn là minh bạch trong từng bước xử lý dữ liệu. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng thực tế với mọi tài khoản trên nền tảng.

Mã hóa toàn bộ phiên truy cập Mọi kết nối đến uy88 đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay được mã hóa từ đầu đến cuối, không thể đọc được khi truyền tải.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và tối đa 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hoặc live chat.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách uy88 xử lý thông tin cá nhân, cookie và yêu cầu điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để xác nhận nạp/rút. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie phân tích được bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Hồ sơ' rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân'. Nếu cần bản xuất đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email và chúng tôi gửi lại trong 2 ngày làm việc.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định hoặc tính năng nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo khi đăng nhập.